Prestar suporte especializado para os clientes do Grupo IN no tocante a infraestrutura da plataforma Qlik.
Fornece suporte de primeiro nível por e-mail, telefone e através de acesso remoto aos clientes da base IN na plataforma Qlik (Problemas técnicos, dúvidas etc.)
Atuar em projetos consultivos como atualização de versão, migração de ambiente, sustentação de ambiente, Health Check, Assessment e Quality Assurance de ambiente Prestar suporte de segundo nível remoto aos clientes da base IN na plataforma Qlik (Problemas técnicos de alta criticidade/impacto, clientes VIP ou para os casos em que o cliente não possibilita acesso remoto)
Buscar soluções junto ao suporte Qlik nos EUA para casos em que o suporte IN de primeiro não consiga solucionar ou quando se tratar de BUG
Aplicar-se a VagaGraduação na área de tecnologia
ciência da computação ou cursos correlatos Conhecimento pleno de configuração de rede e do Active Directory
proxies
servidores web
balanceadores de carga etc. Familiaridade/ conhecimento básico em ferramentas do Windows (por exemplo
Event Viewer
Services
Register)
Experiência usando NSLookUp
Telnet
Ping
NetStat
Fiddler e outras ferramentas de navegador para solucionar problemas de conectividade
interoperabilidade
configuração
desempenho etc. Conhecimento de nuvens públicas Conhecimento de arquitetura orientada a micro serviços (Docker
Kubernetes
Helm
Amazon-EKS
Azure-AKS e GCP-GKS)
VR 577
00
Férias de 30 dias
gratificação Natalina
Grupo IN1
Analista de Suporte Qlik
https://www.grupoin1.com.br
Não Informado
Não Informado
Publicada há 2 anos
Entre na nossa base e tenha seu perfil exposto a milhares de recrutadores por todo o Brasil
Ver Outras Vagas Cadastrar meu Perfil
