TÉCNICO DE MONITORAMENTO

Responsabilidades 

• Monitorar a infraestrutura de TI, identificando e diagnosticando falhas.
• Escalar incidentes para as equipes de suporte.
• Gerar relatórios de desempenho e disponibilidade dos sistemas.
• Participar da criação e manutenção de dashboards de monitoramento.

Requisitos 

• Concluído ou cursando ensino superior.
• Experiência anterior com monitoramento de entregas ou em logística.
• Conhecimento em sistemas de roteirização e rastreamento.
• Excel intermediário (filtros, PROCV, planilhas de controle).
• Boa comunicação, agilidade e senso de urgência.

Habilidades 

• Capacidade analítica para identificar e solucionar problemas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para trabalhar em equipe.
• Proatividade e organização.

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