Descrição da Vaga – Telefonista | MedCor

Oi, nós somos a MedCor!

Somos uma clínica especializada em diagnósticos por imagem e exames laboratoriais, reconhecida pela precisão técnica, atendimento humanizado e compromisso com a saúde das pessoas. Somos um time acolhedor, atento aos detalhes e dedicado a entregar a melhor experiência aos pacientes. Além disso, valorizamos empatia, ética, responsabilidade e uma cultura que prioriza qualidade e respeito.

Como será seu dia a dia por aqui

O nosso setor de Atendimento Telefônico é dinâmico e fundamental para a organização das agendas e o fluxo de pacientes da clínica. Aqui, você será a primeira voz do paciente ao buscar atendimento, garantindo acolhimento, clareza e eficiência.

Principais atividades

• Realizar atendimento telefônico humanizado aos pacientes;
• Marcar, confirmar, reagendar e organizar as agendas de consultas e exames;
• Esclarecer dúvidas sobre procedimentos, preparo e orientações;
• Checar convênios, tipos de exames e condições de atendimento;
• Auxiliar na otimização das agendas, evitando conflitos e garantindo fluidez no atendimento;
• Realizar controle e atualização das informações nos sistemas e listas internas.

Requisitos e Qualificações

Requisitos básicos

• Ensino Médio completo;
• Experiência comprovada como Telefonista;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade em lidar com público e situações diversas ao telefone;
• Simpatia, empatia e boa escuta;
• Agilidade, dinamismo e organização;
• Morar próximo à Tijuca ou ter fácil acesso ao metrô;
• Desejável experiência em clínicas, hospitais ou área da saúde;
• Desejável conhecimento em informática e sistemas de atendimento.

Sua jornada de trabalho será

• De segunda a sábado
• Horário comercial
• Local: Tijuca – Rio de Janeiro/RJ
• Jornada presencial
• Regime: CLT

O que temos para você

• Remuneração a combinar (envie sua pretensão);
• Alimentação no local;
• Ambiente acolhedor e estruturado;
• Equipe colaborativa e integração garantida.

Etapas do processo

A sua jornada em nosso processo de seleção seguirá os seguintes passos:

1. Candidatura
2. Entrevista com o RH
3. Etapa de testes
4. Entrevista com o Gestor
5. Carta proposta

Nossa Cultura

A MedCor acredita no atendimento humanizado, no respeito às pessoas e na busca contínua pela excelência. Trabalhamos para oferecer uma experiência de saúde mais leve, precisa e acolhedora.

Os valores que nos guiam são:

• Empatia
• Humanização
• Organização
• Compromisso com a qualidade
• Ética
• Colaboração
• Respeito às pessoas

E aí? Curtiu?

Então, não deixa de se inscrever e vem trabalhar conosco!

Aproveite e acesse as nossas redes sociais para conferir tudo o que está rolando por aqui!