Governanta

Estamos buscando uma profissional experiente, acolhedora e organizada para atuar como Governanta em um novo hotel de São João da Boa Vista-SP. O empreendimento está em fase de estruturação e tem como propósito oferecer uma experiência de hospedagem acolhedora, com atendimento próximo e foco na excelência dos serviços. 

Responsabilidades

• Supervisionar e treinar a equipe de camareiras, garantindo a qualidade da arrumação e limpeza dos quartos;
• Estabelecer padrões operacionais e medir o tempo médio de arrumação e manutenção das acomodações;
• Organizar o cronograma de limpeza e assegurar o bom funcionamento da rotina de lavanderia;
• Apoiar no atendimento aos hóspedes, prezando pela experiência e satisfação;
• Mediar conflitos e promover um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo;
• Acompanhar e controlar o uso de materiais, enxoval e produtos de limpeza;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de higiene e segurança;
• Colaborar com a gestão do hotel na estruturação de processos e rotinas operacionais.

Requisitos

• Experiência em hotelaria (vivência como governanta é um diferencial);
• Ter atuado como camareira;
• Ensino fundamental completo;
• Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes;
• Didática e habilidade para treinar pessoas;
• Perfil acolhedor, proativo e calmo, com foco em resultados e no atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para atuar em escala 12x36;
• Desejável residir em São João da Boa Vista ou ter disponibilidade para atuar na cidade.

Horário: Escala 12x36 – das 07h às 19h
Tipo de vaga: Presencial