Analista de Field Services

Responsabilidades 

• Atendimento técnico em campo a clientes.
• Gerenciamento de chamados e priorização de incidentes.
• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software.
• Elaboração de relatórios técnicos e documentação de soluções.

Requisitos 

• Ensino superior completo em áreas de TI.
• Experiência em suporte técnico e manutenção de equipamentos.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Certificações em ITIL ou áreas correlatas (desejável).
• Conhecimento de suporte de salas de reouniões

Habilidades 

• Capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Habilidade em resolução de problemas complexos.
• Conhecimento em redes e infraestrutura de TI.
• Proatividade e organização.
• Boa comunicação 

Aplicar-se a Vaga