Técnico de Suporte

Descrição das atividades

Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet)
Ingressar computadores no domínio. Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente.
Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização.
Montagem e manutenção de Desktop e notebook Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365.
Criar imagem padrão para laboratórios de informática Configurações de VPN Configuração de Smart board Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos.
Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com SLA Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware.
Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware. Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI.
Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware.

Requisitos

Cursando ou completo graduação/tecnólogo em T.I
Conhecimento em Windows intermediário Pacote Office365.
Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis)
Criar imagens padrão base Windows, Windows Server Básico Pacote Adobe Instalação e configuração AutoDesk Validação VPN client Instalação e configuração Protocolo TCP/IP Configuração Redes WI-FI Configuração Antivirus Configuração e análise Manutenção em Desktops e notebooks.
Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos.
Ingressar computadores em um domínio.
Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente. Prestar suporte aos usuários da empresa ou organização Conhecimento abrangente de sistemas e componentes de hardware. Habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões assertivas.
Windows, Pacote Office 365, ITIL, Redes, Hardware, Impressoras.

Local: Itu
Modalidade: presencial]

Horário: Segunda a quinta 7:15 horas por dia, sexta 7:00 horas por dia e sábado 4:00 horas por dia / 07:30 a 15:45

Contrato: CLT + benefícios