Técnico de Suporte

Descrição das atividades que o profissional irá realizar

• Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet)

• Ingressar computadores no domínio.

• Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente.

• Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização.

• Montagem e manutenção de Desktop e notebook

• Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365.

• Criar imagem padrão para laboratórios de informática

• Configurações de VPN

• Configuração de Smart board

• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos.

• Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com SLA

• Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware.

• Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware.

• Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI.

• Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware.

Requisitos

• Ensino superior ou técnico profissionalizante concluído

• Windows intermediário Pacote Office365. Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis)

• Criar imagens padrão base Windows, Windows Server

• Básico Pacote Adobe

• Instalação e configuração AutoDesk

• Validação VPN client

• Instalação e configuração Protocolo TCP/IP

• Configuração Redes WI-FI

• Configuração Antivirus

• Configuração e análise Manutenção em Desktops e notebooks. Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos.

• Ingressar computadores em um domínio.

• Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente.

• Prestar suporte aos usuários da empresa ou organização

• Conhecimento abrangente de sistemas e componentes de hardware.

• Habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões assertivas.

• Windows, Pacote Office 365, ITIL, Redes, Hardware, Impressoras.

Oportunidade presencial em Taubaté.

Horário: Segunda a terça-feira 12:00 às 20:30. De quarta a sexta-feira 12:00 às 20:00. Já no sábado das 08:00 às 12:00, e no domingo folga

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