Técnico de Suporte

Descrição das atividades que o profissional irá realizar

• Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet) 

• Ingressar computadores no domínio. 

• Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente. 

• Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização. 

• Montagem e manutenção de Desktop e notebook 

• Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365. 

• Criar imagem padrão para laboratórios de informática 

• Configurações de VPN 

• Configuração de Smart board 

• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos. 

• Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com SLA 

• Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware. 

• Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware. 

• Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI. 

• Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware. 

Requisitos

• Ensino superior ou técnico profissionalizante concluído

• Windows intermediário Pacote Office365. Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis)

• Criar imagens padrão base Windows, Windows Server 

• Básico Pacote Adobe 

• Instalação e configuração AutoDesk 

• Validação VPN client 

• Instalação e configuração Protocolo TCP/IP 

• Configuração Redes WI-FI 

• Configuração Antivirus 

• Configuração e análise Manutenção em Desktops e notebooks. Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos. 

• Ingressar computadores em um domínio. 

• Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente. 

• Prestar suporte aos usuários da empresa ou organização 

• Conhecimento abrangente de sistemas e componentes de hardware. 

• Habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões assertivas. 

• Windows, Pacote Office 365, ITIL, Redes, Hardware, Impressoras.

Oportunidade presencial em Jundiai.

Horário: Segunda a quinta 7:15. Sexta 7:00. Sab 4:00 Alt entre 12:45 a 21:00

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