Técnico de Atendimento (PCD)

Sobre a CTC

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.

Responsabilidades:

• Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas;
• Registrar e acompanhar solicitações de clientes no sistema;
• Manter-se atualizado sobre produtos e serviços da empresa;
• Trabalhar em equipe para garantir a melhor experiência para o cliente.

O que buscamos?

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em informática básica (pacote Office);
• Boa comunicação verbal e escrita;
•  Paciência e empatia;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e capacidade de lidar com demandas urgentes;
• Trabalho em equipe;
• Disponibilidade para trabalhar em regime de escala.