Assistente Administrativo - Bilíngue Espanhol

Sobre a CTC 

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários. 

 Responsabilidades:

• Receber e direcionar as solicitações de RMA (Return Merchandise Authorization) dos clientes para um Centro de Assistência Técnica (CAS) homologado;
• Manter comunicação contínua com clientes e canais, informando-os sobre o status de suas solicitações;
• Controle de solicitações de troca de equipamentos com os canais de cada país;
• Preparar e elaborar documentos para digitação;
• Criar e atualizar planilhas;
• Receber e enviar documentos, garantindo a organização e eficiência do fluxo de trabalho.
• Homologação de CAS

O que buscamos? 

• Conhecimento avançado em Pacote Office;
• Espanhol nativo;
• Desejável Graduação na área de TI ou Cursando.