Estágio em Suporte

Deseja trabalhar em uma empresa que respira tecnologia, oferece novos desafios, plano de carreira e um ambiente de trabalho de constante desenvolvimento profissional? 

Confira o perfil abaixo e candidate-se! 

Formação

Estar cursando a partir do 3º período em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou afins;

Atividades

Apoio no processo de alocação de equipamento das áreas demandantes;

Apoio no fornecimento de suporte técnico de primeiro nível via telefone, e-mail ou chat;  

Apoio para documentar e registrar informações detalhadas sobre os problemas dos clientes e as soluções fornecidas no sistema de gerenciamento de tickets;  

Colaborar com as equipes internas para resolver problemas, encaminhando os casos apropriados para os níveis superiores de suporte, quando necessário;  

Manter-se atualizado com os produtos, serviços e tecnologias da empresa, aprimorando constantemente seu conhecimento técnico.  

Conhecimentos Necessários

Manutenção de Hardware e Softwares.

Telecomunicações

Infraestrutura e Segurança de TI.

Windows 7, 8 e 10 Pro Microsoft, AD, DNS, DHCP, DC, IIS e etc.

Habilidades Necessárias

Comunicação verbal e escrita;

Cordialidade;

Bom relacionamento interpessoal;

Comprometimento;

Foco e produtividade;

Proatividade.

Informações sobre o estágio

• Bolsa estágio: R$ 1.000,00

• Auxílio Transporte: R$ 150,00

• Duração do estágio: 12 meses 

• Possibilidade de prorrogação 

• Possibilidade de efetivação 

• Carga Horária: 8h as 14h de segunda a sexta-feira.

• Modalidade: Presencial

• Local de realização do estágio: Palmas-TO