Analista de Infraestrutura Pleno

Profissional com sólida base em infraestrutura de TI, atuando com autonomia supervisionada em ambientes corporativos e híbridos, orientado a SLA, com foco em estabilidade, segurança, automação e evolução contínua da infraestrutura.

Principais Responsabilidades

• Atendimento e resolução de chamados 2º e 3º nível, orientado a SLA;
• Sustentação de múltiplos ambientes e clientes;
• Monitoramento proativo e resposta a incidentes;
• Implantação e padronização de ambientes de infraestrutura;
• Automação de tarefas recorrentes para ganho de escala;
• Documentação técnica e procedimentos;
• Interface técnica com clientes, fornecedores e times internos.

Conhecimentos Técnicos Essenciais

Servidores e Identidade

• Administração de Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO, NPS/RADIUS, 802.1X);
• Administração de Linux Server (serviços, usuários, permissões, logs e troubleshooting);
• Gestão de identidade e acessos (IAM on-premises);
• Rotinas de patching, backup e restore.

Virtualização

• Administração de ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V ou equivalentes);
• Gestão de VMs, snapshots, templates e recursos;
• Suporte a ambientes com alta disponibilidade.

Redes e Segurança

• Configuração e troubleshooting de redes LAN, WAN, VPN e wireless corporativo;
• VLANs, switching, roteamento básico, NAT e QoS;
• Administração de firewalls, segmentação de rede e VPNs;
• Aplicação de hardening, controles de acesso e mitigação de vulnerabilidades.

Cloud e Ambientes Híbridos

• Administração de ambientes AWS, Azure ou GCP;
• Gestão de VMs, redes virtuais, storage, IAM e backups;
• Integração entre ambientes on-premises e cloud.

Monitoramento e Automação

• Monitoramento com Zabbix, Prometheus e Grafana;
• Análise de alertas, métricas e atuação preventiva;
• Automação de rotinas com PowerShell, Bash ou Python;
• Atuação com ITSM e fundamentos do ITIL.

Diferenciais

• Infraestrutura como Código (Terraform, Ansible);
• CI/CD (GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions);
• Backup corporativo (Veeam);
• Inglês técnico/intermediário;
• Certificações: Cisco CCNA/CCNP, AWS, Azure, Linux.

Formação Acadêmica

Graduação completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.