Estágio em Atendimento ao Cliente

Sobre a Empresa :

Empresa referência no seguimento de seguros em Recife.

Requisitos :

• Estar cursando ensino superior em áreas como Administração, áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática e ferramentas de atendimento.
• Proatividade, organização, atenção aos detalhes e capacidade para trabalhar em equipe.
• Empatia e foco no cliente.
• Pontualidade e comprometimento com as atividades.
• Desejo de crescimento profissional na área.
  
  Principais Atividades :
  
• Atendimento aos clientes via telefone, e-mail, chat , redes sociais e presencial.
• Registro de informações e interações em sistemas.
• Acompanhamento de solicitações e garantia de retorno ao cliente.
• Auxílio na resolução de problemas e dúvidas dos clientes.
• Colaboração com a equipe para melhorar processos de atendimento.
• Participação em treinamentos e capacitações internas.
• Análise de feedbacks dos clientes e sugestão de melhorias.
• Apoio em campanhas de relacionamento com o cliente.
  
  Remuneração :
  
• Bolsa: R$ 700,00
• Vale transporte estudantil 
• Ticket alimentação R$ 29,00 por dia
  
  Jornada de trabalho :
  
• Atuação em Recife 
• Horário à combinar