318 - ATENDIMENTO AO CLIENTE

 Descrição da Vaga

Estamos em busca de profissionais para compor o time de Atendimento ao Cliente para integrar o time do nosso cliente. 

Responsabilidades

• Prestar atendimento ao cliente de forma remota e presencial
• Identificar necessidades e oferecer soluções de forma clara e eficiente;
• Registrar informações e interações no sistema interno;
• Encaminhar demandas para outras áreas quando necessário;
• Acompanhar o andamento das solicitações até a resolução;
• Manter postura cordial, empática e profissional durante todo o atendimento;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Requisitos

• Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial);
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte (desejável);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
• Organização e capacidade de trabalhar sob pressão;
• Conhecimento básico de informática e ferramentas de atendimento.

Diferenciais

• Experiência com CRM;
• Vivência em empresas de tecnologia ou varejo.

O que oferecemos

• Salário compatível com o mercado;
• Premiação por atingimento de metas
• Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento;