Analista de Mercado (Foco em Serviços)

 

SOBRE A EMPRESA

Nosso cliente integra tecnologias e desenvolve soluções que auxiliam empresas na comunicação corporativa e nos processos de inteligência investigativa. Seu portfólio de soluções é adequado e atualizado para atender o mercado em suas necessidades atuais e futuras. Além de ter operações em todos os estados brasileiros, atua também em países como Paraguai, Uruguai e Peru, há mais de quatro décadas contribuindo para a construção de uma sociedade mais segura, transparente e conectada.

COMO SERÁ O JOB?

Atuação: Presencial em Florianópolis/SC;

Horário: De segunda a sexta-feira, horário comercial;

Contratação: CLT;

Salário fixo;

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação/ Refeição;

Assistência Médica e Hospitalar;

Assistência Odontológica;

Seguro de Vida em Grupo;

Plano de Previdência Privada;

Day-off no mês do aniversário;

Convênios e parcerias com instituições de ensino;

Vale transporte;

Investimento em capacitação;

Auxílio creche;

Programa de incentivo à educação;

Programa de indicação de talentos com premiação de até quatro mil reais em vale presente;

MISSÃO DO CARGO

Atuar como ponto de convergência entre a estratégia de serviços da empresa e o mercado corporativo, assegurando o crescimento sustentável e a satisfação do cliente. Identificar novas oportunidades de mercado, construir e implementar estratégias que promovam a excelência no serviço e impulsionem o desempenho dos negócios, atuando como apoio desde a negociação até o fechamento de vendas, além de fomentar relacionamentos sólidos e duradouros com clientes.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Apoiar na construção e condução das estratégias de serviços com foco na geração de valor;

Apoiar na condução de negociações e fechamento de vendas;

Construir relacionamentos positivos e constantes com os clientes, bem como a criação de novas oportunidades dentro e fora dos mercados pré existentes (prioritariamente com foco em negócios corporativos);

Estudar sobre novos serviços de valor agregado que atendam às necessidades dos clientes e se diferenciem no mercado, gerando informações para a tomada de decisão.

Tracionar ofertas para os mercados existentes;

Estar em constante aprimoramento, inclusive sobre estratégias do negócios;

Saber reportar bem ao time técnico;

Comunicar-se bem com o cliente, entendendo as necessidades do mesmo;

Analisar a concorrência e identificar oportunidades de diferenciação.

Elaborar conteúdos para a construção de materiais de marketing e vendas para promover os serviços.

Auxiliar a equipe de vendas na prospecção e qualificação de leads.

Preparar apresentações e materiais de apoio para as negociações com clientes.

Esclarecer os questionamentos dos clientes sobre os serviços da empresa.

Fornecer suporte das ofertas à equipe de vendas.

Monitorar o andamento das propostas de serviço e garantir o cumprimento de prazos e orçamentos.

HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL)

Experiência comprovada como Analista de Negócios na área de serviços;

Sólida vivência em empresas de tecnologia (telecom, bot, BI ou integrações será um diferencial);

Experiência em condução de vendas complexas, bem como em gestão de relacionamento com o cliente;

Capacidade de adaptação a mudanças e habilidade em resolver problemas de forma eficiente;

Visão estratégica para impulsionar o crescimento e atingir metas;

Técnicas de negociação

Formação de preços

Gestão de processos

Conhecimento de Negócios

PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL)

Liderança

Excelente capacidade de comunicação

Habilidade de negociação

Empatia e Adaptabilidade

Gestão do Tempo

Relacionamento interpessoal

Trabalho em equipe

Inteligência Emocional

Resiliência

Tomada de decisão

Perfil de liderança será considerado um diferencial.

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