Analista de TI - Operações

A C-LEVEL GROUP é um grupo especializado em inteligência no recrutamento. Através da divisão ARPO TALENT & DIGITAL CONNECTIONS, atuamos com projetos de RPO – Recruitment Process Outsourcing nas empresas. Estamos assessorando uma instituição financeira na busca por um(a) Analista de TI - Operações

Descrição

Será responsável por gerenciar os serviços, parceiros e processos garantindo o devido atendimento de SLAs e níveis de serviço na implementação e sustentação dos sistemas e infraestrutura.

Responsabilidades

• Estruturar os processos das operações de TI (métricas, coleta de resultado, gerenciamento de eventos, incidentes, controle de mudanças no sistema e aprovações);
• Gerenciar os Serviços e Operações de TI;
• Acompanhar a disponibilidade e performance dos sistemas;
• Monitorar os niveis de serviços;
• Gerenciar as operações conforme as disciplinas ITIL.

Requisitos

• Superior completo em tecnologia, administração, engenharia e afins;
• Inglês Intermediário
• Experiencia previa na função
• Experiência em administração de sistemas (Windows, Linux) 
• Conhecimento em Tecnologias de script (Powershell, Bash, Python), ferramentas de monitoramento corporativo para infraestrutura e aplicativos e fundamentos do ITIL 
• Experiência com as ferramentas enterprise ITSM e CMDB, redes de dados – roteamento, firewalls, balanceadores de carga, DNS e Bancos de dados – relacional - SQL 
• Conhecimento em arquitetura e tecnologias de armazenamento, Arquiteturas em nuvem, Segurança – Gerenciamento de Acesso e Gerenciamento de Chaves 
• Expertise em automação em um ambiente de nuvem – Infraestrutura como Código, especialmente usando AWS 
• Experiência em conformidade com riscos, segurança e auditoria