#4696OF - Assistente Administrativo (Pós-venda)

BM VAGAS, em parceria com loja de móveis, seleciona Assistente Administrativo (Pós-venda) para a cidade de São Gonçalo-RJ

Responsabilidades 

• Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e telefone
• Abertura e acompanhamento de ocorrências (trocas, assistências e reclamações)
• Contato com fornecedores e fábricas para resolução de demandas
• Organização e controle de prazos de atendimento
• Registro e acompanhamento de processos internos (sistema)
• Apoio na resolução de conflitos com clientes

Requisitos 

• Experiência com atendimento ao cliente (diferencial Sac ou pós-venda)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e agilidade
• Perfil resolutivo e postura profissional
• Conhecimento básico em informática

Habilidades 

• Microsoft Excel Avançado
• Comunicação Escrita
• Organização de Documentos
• Análise de Dados Básica
• Resolução de Problemas
• Atendimento ao Cliente