#1968SJC - Atendente e Suporte ao Cliente

BM VAGAS em parceria com startup seleciona Atendente e Suporte ao Cliente na cidade de São José dos Campos/SP

Responsabilidades 

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.
• Identificação e resolução de problemas técnicos.
• Registro de chamados via Zendesk e acompanhamento de soluções.
• Orientação aos clientes sobre a utilização do aplicativo voltado a microempreendedores.

Requisitos 

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento e suporte ao cliente.
• Experiência prévia com Zendesk.
• Conhecimento básico de informática.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Habilidades 

• Capacidade de resolver problemas.
• Empatia e paciência.
• Proatividade.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Habilidade de trabalhar em equipe.

Horário

• Segunda a sexta das 8h30 às 17h00