Atendente A&B Jr. (Cód. 3719)

Título do Cargo: Atendente A&B Jr. Principais Responsabilidades: - Atender clientes pessoalmente e por telefone, prestando informações, recebendo solicitações e encaminhando-as às áreas competentes; - Realizar o registro e acompanhamento de pedidos, reservas e reclamações dos clientes; - Operar equipamentos de caixa, como máquinas de cartão de crédito/débito, calculadoras e sistemas informatizados; - Identificar e solucionar problemas simples de clientes, encaminhando casos mais complexos para supervisão; - Manter organização e limpeza do local de trabalho, zelando pela boa apresentação do espaço; - Realizar tarefas administrativas de apoio, como arquivamento de documentos e emissão de relatórios. Requisitos Necessários: - Ensino Médio completo; - Experiência de 1 a 2 anos no atendimento ao público e/ou em atividades de A&B (Alimentos e Bebidas); - Excelente comunicação verbal e habilidade de relacionamento interpessoal; - Agilidade, proatividade e capacidade de resolução de problemas; - Conhecimento em sistemas informatizados e de processamento de dados; - Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados. Diferenciais: - Experiência com sistemas de ponto e controle de acesso; - Conhecimento de técnicas de atendimento e negociação com clientes; - Domínio de idiomas, como inglês e/ou espanhol.