Atendente Hospedagem Jr. (Cód. 3595)

Descrição da Vaga: Atendente de Hospedagem PlenoPrincipais Responsabilidades: - Atender e receber os hóspedes de forma cordial e eficiente, prestando todas as informações necessárias sobre os serviços e acomodações disponíveis. - Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, garantindo a agilidade e a qualidade do serviço prestado. - Solucionar dúvidas e atender às solicitações dos hóspedes, buscando sempre oferecer uma experiência positiva. - Operar os sistemas de reservas e de controle de hóspedes, mantendo as informações atualizadas. - Auxiliar na organização e manutenção das áreas comuns do empreendimento, contribuindo para a boa aparência e conforto dos ambientes. - Prestar suporte às equipes de limpeza, governança e manutenção, quando necessário. Requisitos Necessários: - Ensino Médio completo. - Experiência prévia de, no mínimo, 1 ano no atendimento ao público, preferencialmente no setor de hotelaria. - Conhecimento em sistemas de gestão hoteleira. - Habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e resolução de problemas. - Disponibilidade para trabalhar em escala de revezamento, incluindo finais de semana e feriados. - Familiaridade com o pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). Diferenciais: - Domínio de outro idioma, preferencialmente inglês. - Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente. - Certificações ou cursos na área de hotelaria e turismo. Informações Complementares: - Regime de trabalho: Escala 4x16 (4 dias trabalhados, 16 horas por dia) - Horário: 15:00 às 23:10, com 1 hora de redução móvel.