Executivo de Pós vendas (Relacionamento / Gestão de Carteiras)

Sobre a Missão do Cargo

Sua missão será garantir a excelência no relacionamento, assegurar a retenção da carteira e identificar novas oportunidades de negócios através de uma atuação estratégica e consultiva. Este é um perfil "Hunter" dentro de casa: o foco é o campo, o contato face a face e o encantamento do cliente. 

Responsabilidades e Atribuições

• Gestão de Relacionamento: Atuar como o principal ponto de contato do cliente, realizando visitas presenciais (média de 6 visitas semanais).
• Atuação Externa: Cumprir cronograma de atuação em SP e regiões do interior de SP.
• Retenção e Expansão: Monitorar a saúde da conta, prevenir cancelamentos e identificar possibilidades de upsell ou cross-sell.
• Interface Estratégica: Traduzir as necessidades do cliente para o time interno, garantindo que a entrega esteja alinhada às expectativas acordadas.
• Relatórios e Dashboards: Alimentar indicadores de performance e gerir o fluxo de visitas via CRM/Excel.

Requisitos e Qualificações

• Experiência: Sólida trajetória na área comercial ou pós-vendas (preferencialmente em vendas externas).
• Ferramentas: Domínio de Excel (Nível Intermediário para gestão de dados e planilhas).
• Mobilidade: Possuir veículo próprio e CNH ativa para locomoção externa.
• Apresentação: Excelente comunicação verbal e postura profissional.
• Formação: Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

Informações sobre a Vaga

• Horário: Segunda a sexta, das 08h00 às 17h48 (disponibilidade de horário será um diferencial)
• Localidade: Base em Vargem Grande Paulista (Aceitamos candidatos de São Paulo com facilidade de deslocamento).
• Cultura: Perfil resiliente, proativo e com foco total na solução (perfil "resolutivo").

Pacote de Benefícios (Atrativos)

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