ESTÁGIO EM CRM (SÃO PAULO - SP) - VGAEBR711

Nosso cliente é uma concessionária que atualmente representa as marcas: Audi, BMW, BMW Motorrad, Mclaren, MINI e Porsche.

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de CRM curioso(a), organizado(a), analítico(a) e organizado(a), que tenha interesse em trabalhar com dados, tecnologia e relacionamento com clientes no universo automotivo premium e de luxo.

Bolsa Auxílio: R$ 2.500,00

Horário do Estágio: De segunda a sexta-feira, das 9h00 às 16h00 com 1 hora de intervalo

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição: R$ 600,00 + Auxílio Transporte: R$ 300,00

Requisitos: 

• Cursando ensino superior em Administração, Economia ou áreas correlatas;
• Inglês intermediário a avançado;
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel (gráficos, tabelas dinâmicas, fórmulas e dashboards) e PowerPoint;
• Disponibilidade para estagiar 100% presencial;
• Residir em São Paulo ou região metropolitana com acesso viável ao Itaim Bibi, zona sul.

Atividades:  

• Auxiliar no gerenciamento da fila de leads recebidos por meios de nossos canais digitais e eventos, garantindo a correta distribuição entre o time e acompanhamento;
• Auxiliar no monitoramento do fluxo de entrada e tratamento dos leads no CRM (Salesforce), identificando gargalos e oportunidades de melhoria nos processos;
• Auxiliar no apoio na coleta, consolidação e análise de indicadores (KPI’s) de desempenho do time;
• Auxiliar no desenvolvimento e atualização de relatórios e dashboards de performance no Excel e/ou Salesforce;
• Auxiliar na criação de apresentações gerenciais e relatórios semanais/mensais com os principais resultados e insights da área;
• Contribuir com o monitoramento da performance, prazos e produtividade da equipe.
• Contribuir com melhorias de processos administrativos.

Cidade: São Paulo - SP

Região: Vila Nova Conceição / Itaim Bibi