ASSISTENTE DE NOC

Sobre a vaga

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Monitoramento de Redes, garantindo a estabilidade e segurança da infraestrutura de telecomunicações da Age Fibra.

Responsabilidades

• Identificação de Alertas: Analisar e validar alertas gerados pelas ferramentas de monitoramento.
• Triagem: Classificar severidade e impacto dos alertas (crítico, alto, médio, baixo) para definir prioridade.
• Escalonamento: Direcionar incidentes para os setores responsáveis.
• Registro: Documentar detalhadamente incidentes, diagnósticos e ações corretivas em sistema interno.

Requisitos Técnicos

• Conhecimento em Redes de Computadores: Protocolos: TCP/IP, DNS, DHCP, FTP, SNMP.
  Equipamentos: Configuração e manutenção de roteadores, switches e firewalls.
  Topologia: Entendimento da estrutura de rede.
  
• Monitoramento e Ferramentas: Capacidade de analisar logs, alertas e desempenho da rede.
  

Diferenciais

• Experiência com ferramentas de monitoramento (Zabbix, Nagios, etc.).
• Certificações em redes (CCNA, CompTIA Network+). 

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