Coordenador Comercial - B2B B2C

Pronto pra decolar com a gente?

Queremos profissionais que não têm medo de pensar fora da caixa, amam trabalhar em equipe e entendem que grandes resultados vêm do esforço coletivo e de relacionamentos sólidos. Apoiamos quem quer crescer junto com a gente, com responsabilidade, criatividade e paixão pelo que faz.

Se você se encaixa nesse perfil, vem construir o futuro com a gente.

Missão do cargo:
Conduzir a estratégia comercial das operações de Estacionamento, Transporte/Mobilidade e Locação de Veículos, assegurando a gestão dos contratos, expansão de receitas, relacionamento com clientes e alcance das metas do negócio.

Atividades:

• Desenvolver, direcionar e executar a estratégia de negócios corporativos para atingir os objetivos estabelecidos e melhorar o desempenho dos negócios dos aeroportos Aena Brasil na linha de negocio de estacionamento, transporte/ mobilidade e Locação de veículos;
• Monitorar o desempenho financeiro das operações comerciais dos segmentos sob sua gestão, para assim, sugerir medidas corretivas e de melhoria em coordenação com as pessoas responsáveis quando for necessário;
• Coordenar as operações diárias dos clientes para assegurar o perfeito funcionamento e maximizar a receita, garantindo uma alta qualidade do serviço e em conformidade com todos os regulamentos estabelecidos;
• Executar a estratégia e o plano de crescimento para os aeroportos;
• Gerenciar reclamações de cessionários e passageiros, adotando ações corretivas para garantir a excelência e a alta qualidade no atendimento;
• Orientar e supervisionar os processos financeiros dos cessionários sob sua gestão;
• Controlar os orçamentos e planos de negócios da area em alinhamento com o gestor;
• Preparar e atualizar relatórios de vendas periódicos (incluindo vendas por categorias, perfil de passageiros, penetração por nacionalidades e outros KPIs a serem avaliados) alinhados com o gestor;
• Acompanhar as tendências do mercado de aviação e não-aviação, com foco ao segmento de mobilidade, estacionamento/ locadoras de veículos para sugerir ações inovadoras alinhadas à estratégia da empresa.
• Controlar o cumprimento das obrigações contratuais dos clientes comerciais em cooperação com a Gerência de Serviços Comerciais;
• Alinhamento com as áreas de Manutenção, Operação e Capex nas para garantir a plena operação dos cessionários;
• Preparar as bases e/ou diretrizes para negociações diretas ou processos de RFP, alinhadas com a Gerência e Diretoria;
• Apoiar aos cessionários e coordenar (externa e internamente) antes e depois dos processos de trabalho, implantação, remanejamento, remodelação ou manutenção de suas lojas / áreas / espaços/ bolsões;
• Realizar o benchmark das categorias pelas quais é responsável, com outros aeroportos em termos de: operadores, preços, categorias, promoções, reformas, tamanho das lojas / áreas, etc. em coordenação com a área de Planejamento;
• Dar suporte nas atividades necessárias para realizar o faturamento da receita comercial dentro da rede;
• Identificar requisitos de espaço ou oportunidades de negócios adicionais;
• Estabelecer e manter relacionamento próximo com stakeholders internos (operação, engenharia, jurídico, comunicação) e externos (operadores, associações, mercado);
• Liderar o time sob sua responsabilidade, promovendo o alinhamento estratégico, o crescimento técnico e comportamental, com foco em performance e colaboração.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo em Engenharia, Arquitetura, Administração, Economia ou area correlacionadas.
• Desejável MBA em Negocios e/ou Projetos.
• Conhecimentos em Gestão de Contratos e Analise Financeira.
• Inglês e Espanhol intermediarios.
• Power Point avançado

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