Analista de Sucesso do Cliente (CS)

 ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE

Sua paixão é Contabilidade e Relacionamento com o cliente? Então essa vaga é para você!

Estamos buscando um Analista de Sucesso do Cliente (CS) para atuar no atendimento de excelência do nosso cliente que é uma fintech inovadora e tecnológica, criada para transformar a jornada financeira de médicos e estudantes de medicina, com reconhecimento internacional e em plena expansão no mercado.

O Desafio: Seu papel será atuar principalmente no atendimento via WhatsApp, conduzindo conversas e respondendo às dúvidas técnicas mais comuns dos clientes. Você será um pilar na melhoria do NPS anual e na nota de satisfação.

O que Buscamos:

• Experiência Contábil: Vivência em atendimento ou rotinas de empresas/escritórios de contabilidade (imprescindível).
• Comunicação e Energia: Perfil comunicativo, com boa energia e capacidade de conduzir a conversa de forma proativa.
• Localização: Residir no estado de São Paulo, devido ao encontro presencial mensal obrigatório.

Diferencial:

• Experiência com rotinas de Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF).

O que Oferecemos:

• Contratação: CLT, horário de 9h às 18h.
• Flexibilidade: Vaga 100% Remota (com um encontro presencial mensal em SP).
• Benefícios: Cartão de benefícios flexível Flash (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Educação e Cultura); Plano de Saúde Unimed, Plano Odontológico, Seguro de Vida.

Se você tem o conhecimento contábil necessário e adora interagir com clientes, venha fazer a diferença. Candidate-se agora!

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