ASSISTENTE DE ATENDIMENTO

Responsabilidades 

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.
• Abertura e acompanhamento de chamados.
• Suporte técnico de nível 1.
• Registro de informações no sistema CRM.

Requisitos 

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de informática.
• Boa comunicação escrita e verbal.

Habilidades 

• Pacote Office.
• CRM (Salesforce, Zoho CRM ou similar).
• Conhecimentos em ITIL.
• Suporte técnico remoto.

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