Executivo de Atendimento e Relacionamento

Empresa de Gestão Empresarial que visa fornecer soluções direcionadas à inovação dos processos de gestão para seus clientes, adequando-os às novas exigências de um ambiente em constante transformação.

Missão Principal

Atuar no relacionamento e na expansão comercial junto à base de clientes ativos e novos, realizando prospecções e visitas consultivas para identificar oportunidades e oferecer soluções, integrações de sistemas e serviços de BPO, assegurando a satisfação, fidelização e crescimento sustentável da carteira.

Principais Atividades

Prospectar e captar novos clientes, identificando oportunidades de negócio;

Desenvolver e manter relacionamentos estratégicos com clientes ativos e potenciais;

Realizar visitas presenciais de vendas, garantindo atendimento consultivo e personalizado;

Elaborar propostas comerciais de acordo com as necessidades dos clientes;

Identificar e compreender as demandas e desafios dos clientes para propor soluções adequadas;

Acompanhar a satisfação dos clientes e garantir a fidelização da carteira;

Atender clientes por telefone, canais digitais e presencialmente;

Gerir consultas e interações com clientes por e-mail, redes sociais e telefonemas;

Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas e soluções empresariais;

Construir e manter uma conexão estável entre a organização e seus clientes, fortalecendo a imagem da empresa.

Entre outras atividades

Requisitos

Necessária experiência com vendas consultivas B2B (prospecção ativa, negociação, visitas, etc) e relacionamento com base de clientes, preferencialmente nos segmentos de TI, Soluções Digitais, ERP, Startups, E-commerce e/ou Serviços.

Desejável vivência com ERP (preferencialmente TOTVS RM, Protheus ou Fluig), integrações de sistemas e serviços de BPO.

Necessário disponibilidade para viagens de 200 a 300km, possuir CNH B e veículo próprio.

Diferenciais da Empresa e/ou Vaga

Foco de atuação mais próximo ao cliente, visando fidelização/

Oportunidade de crescimento profissional

Empresa com baixa rotatividade de funcionários

Equipe flexível, sólida e experiente, com grande possibilidade de aprendizado.

Responderá diretamente a um dos sócios da empresa.

Aplicar-se a Vaga