Consultor Comercial

Empresa que oferece soluções criativas em móveis e decoração, oferecendo produtos de alto padrão, onde o design e a elegância permitem criar ambientes aconchegantes para que você compartilhe momentos inesquecíveis.

Missão Principal

Realizar atendimentos presenciais e via redes sociais com foco em relacionamento consultivo e conversão de vendas, garantindo uma experiência de excelência ao cliente e promovendo os diferenciais dos produtos oferecidos.

Principais Atividades

• Realizar atendimentos consultivos aos clientes, tanto presencialmente no showroom quanto pelos canais digitais da empresa (Instagram, WhatsApp e outros);
• Conduzir negociações, identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas, elaborando orçamentos e finalizando os pedidos de venda;
• Utilizar autotextos e métodos estruturados para otimizar e padronizar o atendimento, mantendo a humanização e o vínculo com o cliente por meio de áudios, vídeos e interações personalizadas;
• Preencher e manter atualizadas as planilhas internas de controle de leads, segmentando os atendimentos por perfil e etapa de negociação (leads quentes, profissionais especificadores, atendimentos em andamento, etc.);
• Registrar os atendimentos no sistema interno e zelar pela organização da carteira de clientes;
• Realizar follow-ups constantes e ações de pós-venda, garantindo relacionamento contínuo e fidelização;
• Seguir os padrões e regras de atendimento definidos pela empresa, contribuindo com a experiência encantadora do cliente e a imagem da marca;
• Colaborar com a equipe comercial e demais áreas, mantendo um ambiente de trabalho respeitoso, participativo e alinhado aos valores da empresa.

Requisitos

• Necessária experiência com vendas consultivas para público de alto padrão, preferencialmente nos segmentos de móveis, decoração ou similares.
• Desejável conhecimento em software 3D.
• Necessário domínio do pacote Office, boa comunicação escrita e familiaridade com Instagram e WhatsApp para atendimento.

Diferenciais da vaga e/ou empresa

Ambiente familiar e colaborativo, com gestão próxima e suporte constante aos vendedores. Valorização do relacionamento interpessoal, autonomia na atuação e foco em atendimento consultivo de excelência. Estrutura física acolhedora e forte presença digital, que proporcionam experiência diferenciada ao cliente e suporte às vendas.