ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS

Buscamos para indústria do segmento de utilidades domésticas. Graduação na área de TI. Experiência comprovada em suporte técnico ou atendimento de sistemas; Conhecimento em sistemas ERP e entendimento de processos organizacionais (financeiro, contábil, comercial etc.). Conhecimento em bancos de dados (SQL), redes básicas e sistemas operacionais (Windows/Linux). Atendimento e acompanhamento de chamados técnicos (nível 1 e 2) relacionados a sistemas internos e plataformas de terceiros; Diagnóstico e resolução de falhas de software; Escalonamento de casos complexos para as áreas de desenvolvimento ou infraestrutura; Criação e atualização de documentação técnica, tutoriais e base de conhecimento; Colaboração em melhorias contínuas nos processos e sistemas. Boa comunicação e relacionamento interpessoal, organização, agilidade e foco em solução de problemas. Modelo presencial. Enviar CV. no formato Word, informando remuneração atual/última, expectativa e mobilidade para recrutamento@avvioppm.com sob sigla ANSISTEMAS/GUARULHOS/25