Técnico de Suporte Volante

Técnico de Suporte Volante

Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. 
Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. 
Período: Determinado
Horário Comercial;
Bairro, Bela Vista - SP

Responsabilidades e Atribuições:

·         Realizar atendimento externo nas unidades da Intermédica em SP.

·         Atender e resolver chamados presenciais e remotos envolvendo estações de trabalho, notebooks, impressoras e periféricos.

·         Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, aplicativos corporativos e Office 365.

·         Realizar manutenção e suporte em totens de autoatendimento e impressoras térmicas.

·         Diagnosticar e substituir componentes de hardware.

·         Configurar rede local (IP, DNS, DHCP, mapeamento de unidades e impressoras de rede).

·         Dar suporte a sistemas hospitalares e integrar com equipes de infraestrutura e sistemas.

·         Registrar, acompanhar e atualizar chamados em ferramenta ITSM.

·         Apoiar o controle de inventário e a movimentação de ativos de TI.

·         Executar manutenções preventivas e corretivas no parque tecnológico.

Qualificações e Requisitos:

Ensino médio ou cursando ensino superior;
Carro e CNH válida;
Experiência comprovada em suporte técnico N2 em ambiente corporativo ou hospitalar;
Domínio de Windows 10/11, Active Directory, Office 365 e redes básicas;
Conhecimento em hardware, impressoras (laser e térmicas) e totens;
Disponibilidade para atuação presencial e eventuais plantões;